自動車業界向けのインテリジェントソリューション
自動車企業をエンドツーエンドのデジタルインテリジェンスで支援し、業務効率の向上、サービス品質の強化、新たな収益成長の実現を促進します。
  • インテリジェント店舗運営・検査
    「AIカメラ+エッジコンピューティング」による7x24時間リアルタイム監視。規則違反を自動検知し、検査レポートを自動生成します。
  • 多元的顧客インサイト
    店舗内における顧客動線のデータを収集し、好み・ニーズを分析します。パーソナライズドマーケティングの基盤を構築します。
  • エンドツーエンド販売支援
    商談のAI音声分析を実施。トークスクリプトの提案とトレーニングを提供し、販売効率を向上させます。
自動車業界の核心シナリオソリューション
  • スマートショールームのインフラを最適化
    リアルタイムの来店者数統計、車両映像解析、多階層ダッシュボードを備えた、全シナリオ対応のデジタル管理システムを構築します。データ駆動型の意思決定のために、主要なKPI(コンバージョン率、車両人気度)を表示します。
  • 店舗コンプライアンスの標準化
    AI検査によって業務を一元化し、規則違反(例:勤務中の携帯電話使用、乱雑な環境、車両の駐車違反)を自動検出し、アラートを発信し、一貫したサービス品質を確保します。
  • 営業チームパフォーマンスの強化
    全プロセス支援:ASR+LLMによる商談分析で課題を特定。シナリオベースのトレーニングを可能にするスマートコーチシステム。製品習得を加速し、効率を改善する統一ナレッジベース。
  • エンドツーエンドコンテンツマーケティングの構築
    「制作・配信・評価」のサイクルを実現する集中型コンテンツプラットフォーム。AIGCは多プラットフォーム向けのコンテンツを生成し、統一されたソーシャルメディア管理がリードジェネレーションとコスト管理の向上を支援します。
  • 全過程顧客体験の向上
    顧客入店から購入までの全過程をデジタル化し、滞在時間、好み、試乗フィードバックを視覚・音声データで分析します。満足度向上のために、個別化された推奨(例:車両マッチング)を提供します。
自動車業界のニーズに対応するエンタープライズ統合ソリューション
既存システム(CRM、ERP、PIM)と統合し、ワークフローを効率化します。
ソリューションが実現するもの:
  • スマートショールームの来店者数データと行動インサイト

  • 多地域の店舗運営とコンプライアンスの標準化

  • 販売サービス評価と顧客ニーズの発掘

  • AI駆動リアルタイムイベント検知とアラート

  • エンドツーエンドコンテンツマーケティングとソーシャルメディア管理

カスタマーストーリー
Whaleの製品マトリクスとデータ駆動型システムを通じて、NIOは店内コンテンツの表示最適化とマーケティング精度の品質向上を実現しました。
Products:
SpaceSightHarbor
200%
デジタル導入後のオフライン店舗における顧客滞在時間の増加
WhaleのSpaceSightはPolestarにリアルタイムの運営インサイトを提供し、人流分析で95%以上の精度を達成し、店舗管理の標準化と課題の迅速な特定・解決を実現しています。
Products:
SpaceSight
150%
解析効率
さあ、始めましょう
フロントラインでAIをどのように活用できるかをご覧ください。
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