Watsons は中国本土で約4,000店舗を展開し、6,500万人以上のアクティブ会員を擁しています。新小売パターンとエコシステムの変化に伴い、Watsons も早期からデジタルトランスフォーメーションを開始し、「パンデミック」から生まれた「クラウドストア」はわずか6ヶ月で売上高100億円を超えました。

Whale は Watsons との協業を実現し、商業デジタルディスプレイソリューションを通じて、ブランドがオフライン店舗での顧客滞在時間の延長や広告コミュニケーション能力の向上などの目標を達成するのを支援しています。

「Whale SpaceSight」によってデジタル化されたオフライン店舗では、顧客が棚に近づくと、カメラが顧客のプロファイルデータと行動データを取得します。その後、棚に設置されたインタラクティブスクリーンは、収集した顧客データに基づいて異なる歓迎メッセージを表示し、製品を推薦します。これにより、ブランドは「千人千面」の精密マーケティングを実現するのを実現します。顧客が製品に触れたり手に取ったりすると、センサーが直ちに触れられた製品を認識し、情報を取得します。同時に、スクリーンには製品関連の詳細、ユーザーレビュー、製品動画などが表示され、顧客がより立体的に製品を理解できるよう支援します。

インタラクティブスクリーンとのやり取りを通じて、顧客はより良いオフラインショッピング体験を得ます。「商業デジタルディスプレイソリューション」は顧客に極めてシンプルでスムーズなショッピング体験をもたらす一方で、ショッピングガイドの業務効率も大幅に向上させます。スマートスクリーンはバーチャルショッピングガイドとして機能し、ブランドが一部のブランド情報を顧客に正確に伝えるとともに、ブランドの広告チャネルを豊富にし、各商業スクリーンの価値を最大化し、ブランドイメージを構築します。